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女主播3年顿顿外卖，肚子痛竟查出胃癌
据介绍，2023年，有关部门、消协安排及行业协会等采纳多种行动促进消费环境继续优化、开释消费潜力、进步顾客消费决心。但是，单个商家、渠道在运营过程中无视顾客正当权益，给顾客形成不良体会的问题仍不时呈现，给顾客安心消费带来困扰。怎么应对消费“圈套”，更好保证顾客权益是激起消费生机的关键因素。
一、电商主播言行不妥引发投诉
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2023年，头部电商主播不妥行为引发顾客恶感事情频现。有知名主播在带货时罔顾顾客对产品性价比的疑虑，宣布不负责任、甚至要求顾客“反思”的不妥言辞，引发顾客对主播“高傲”的批判。单个主播团队捉住部分网友猎奇和“审丑”的心思，以女主播蓬首垢面、装聋作哑作为“节目效果”完结带货，但此类低俗带货行为越来越引起大多数顾客的恶感。还有一些主播与团队成员“打合作”，运用出售数据、直播弹幕、互动方法等诱导顾客下单购买产品，引发“电商捧哏”套路顾客的争议。
相关热门事情显现出，单个电商主播收成“流量盈利”的一起，却疏于进步顾客的购物体会，甚至在直播间粉丝的正当权益上“做文章”以获取经济利益。这类主播的不妥行为孤负了顾客的信赖，成为顾客维权的“槽点”。
二、民宿运营者被曝“提价退单”“虚伪地址”
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“出游热”带动民宿工业快速展开的一起，也暴露出部分运营者不注重顾客权益维护问题，引发大众注重。2023年“五一”长假前夕，民宿预定呈现提价退单潮登上网络热搜，许多顾客发文称，其提早预定好的民宿遭到运营者以房租到期、从头装饰等多种理由“退单”，实则是运营者想大幅提价重签订单。此外，“鬼魂民宿”等问题继续引发言论注重。有顾客发现，有的民宿在在线旅行渠道上的地址并不精确，预定时定位为地标修建旁，实则是在市郊，有的运营者还要求下单今后才奉告具体地址，顾客抵达后才发现实践环境与此前预定的民宿货不对板，落入消费“圈套”。
针对顾客反映的问题，多家在线旅行渠道均作出加强监管等许诺，但乱象频出的情况并未得到有用改善，导致渠道方的改善方法在大众心中难获认可。
三、餐饮商家不清晰收费规范及服务内容
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2023年，餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等多起事情论题引发大众注重。有顾客称“杨国福一份价格不到18元的麻辣烫，包装费就要6元”，直呼遇到外卖包装“刺客”；大学生“饭后带走付费餐具”引发网民热议，被戏称是大学生“整理”不合理餐具收费。此外，餐饮商家在预制菜运用上“秘而不宣”的做法引发热议，单个连锁餐饮品牌运用厨师现炒的宣扬图片，实践上售卖预制菜产品。还有部分餐饮商家要求顾客在扫码点餐时，有必要注重大众号、授权向餐企供应个人信息，引起消费胶葛。
对此，顾客表明，外卖包装费不是不行以收，预制菜也并非不行承受，其令人恶感的原因首要在于部分餐饮商家在供应服务时未尽到奉告责任，导致顾客感到被收取了额定费用，或是服务打了扣头，“吃了闷亏”。餐饮商家在运用多种手段优化服务流程、进步运营赢利的一起，不该无视顾客的知情权、选择权。
四、“研学游”“贱价游”欺诈诱导隐藏圈套
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2023年，部分涉旅行团的消费维权热门论题引发言论热议。7月，不少为孩子报名研学游的家长反映，一些组织开办的研学旅行团存在货不对板、流于形式、价格虚高，以及安全危险保证不到位等问题。有家长称，参与山东赋能教育科技有限公司举行的一个研学团后，发现“观赏清华北大学校”成了观赏清华艺术博物馆，许诺“全程陪同”的清华、北大学生只呈现了一天。此外，部分网民还发视频曝光了旅行团“强制购物”问题。网民称，一些旅行团存在“不合理贱价游”问题，尤其是针对晚年集体打出“贱价游”“摄生游”等旗帜，隐藏欺诈圈套。
相关热门事情反映出，顾客在跟团游过程中因不熟悉实践情况，往往处于“受制于人”的窘境，致使单个导游或运营者“肆无忌惮”更改旅行团许诺的内容、侵略顾客权益，缺少根本束缚和有用监管。
五、车企售后服务停摆引发车主忧虑
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2023年10月，威马轿车呈现“网络服务停摆”，导致车主无法正常运用车机、手机App和官网。威马轿车尽管后续修正了网络服务，但车主的惊惧心情并未消除。有车主以为，因为新能源轿车的硬件多为定制化智能设备，不具备通用性，且轿车的三电系统还触及共同性问题，若企业不揭露相关技术信息，修理即无法展开。因而，车企一旦堕入运营窘境，车主的售后服务就会面对重重障碍，甚至堕入售后无门的窘境。
不少车主呼吁，车企要充沛尊重顾客，切实做好售后服务，为顾客供应“兜底”保证。
六、同享按摩椅及同享充电宝消费体会欠安
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2023年，有关同享按摩椅、同享充电宝等同享设备运营方在运营、管理上不到位引发顾客维权事情招引言论注重。其间，“女子头发被卷入按摩椅苦楚呼救”“高铁站同享按摩椅内发现虫子”等论题，引发顾客对这类设备在安全、卫生方面的忧虑；“按摩椅能不能脱离电影院”等论题，折射出顾客对此类设备涉嫌“绑缚消费”的强烈不满。此外，“同享充电宝被质疑存在‘虚伪偿还点’”“充电宝偿还失利3天后被扣99元”等论题，反映出一些同享充电宝商家存在“好借难还”的争议。
许多乱象引发了顾客对相关产品及服务“形同鸡肋”“鸠占鹊巢”的不满点评。言论质疑，这类本应进步消费体会的产品，反而成了损害顾客权益的新问题。
七、第三方测评“跑偏”搅扰顾客
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2023年，有关第三方测评“变味”“跑偏”现象遭到言论注重。我国顾客协会在2023年3月发布的《“第三方测评”对顾客权益影响查询陈述》称，对小红书、微博、抖音、快手、西瓜视频、微信渠道等12个互联网渠道合计350家第三方测评账号进行体会式查询后发现，第三方测评存在缺少测评规范的主观性测评多，涉嫌商测一体、以商养测，以及涉嫌虚伪测评等问题。新华网查询称，一些测评博主还存在虚伪夸大宣扬、点评截然相反等问题，所发布的测评内容遭到顾客质疑。
言论以为，第三方测评本可发挥补偿商场信息缺失等效果，向顾客供应专业化和高质量的信息供应。但是，这类“变味”的第三方测评，非但不能协助顾客作出正确判别，反而影响了正常的商场秩序，给顾客形成严峻搅扰。
八、“生鲜灯”改动产品外观误导顾客
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近年来，一些商超及农贸商场商家运用“生鲜灯”给不新鲜、有瑕疵的农产品“美颜”误导顾客购买，然后引发消费投诉的事情越发遭到大众注重。2023年3月，浙江省舟山市定海区人民检察院检察官在查处相关案子时指出，农贸商场肉类运营者运用显色指数低的“生鲜灯”，影响顾客的色觉感官，误导顾客购买不新鲜的肉类产品，存在食物安全危险。2023年11月，江西省消保委发布的《江西食用农产品出售商场“生鲜灯”运用情况体恤陈述》显现，265家运营场所中，超越多半运用了“生鲜灯”照明。针对“生鲜灯”误导顾客问题，商场监管总局2023年发布的《食用农产品商场出售质量安全监督管理方法》给出清晰回应，禁用“生鲜灯”给生鲜产品“美颜”。《方法》施行后，全国各地商超、商场连续完成了“生鲜灯”的替换，遭到广阔顾客的欢迎。
言论以为，新规出台有利于推进商家遵从诚笃宣扬准则，给顾客呈现实在、精确的生鲜产品信息，保证了顾客的知情权、选择权。
九、知名品牌触碰食物安全底线
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2023年2月，“深圳一顾客投诉在益禾堂奶茶中喝出三个标签”一事引发言论注重，益禾堂此前声称“打造三级质量攻坚保证体系”的表态是否落到实处遭到大众质疑。2023年3月，北京播送电视台曝光网红西餐厅蓝蛙门店后厨乱象，蓝蛙回应称，涉事门店歇业整改，针对门店食物安全问题进行全面彻查，并向顾客致歉。9月，巴奴毛肚火锅旗下品牌超岛被博主曝出卖“假羊肉卷”引发言论争议，巴奴回应“不吝血本为子品牌补偿顾客”。知名度较高的品牌牵涉食物安全问题，孤负了顾客对品牌的信赖。而商家在呈现问题后期望仅以一纸声明即排难解纷的做法已越来越难以获得顾客认可，反而或许导致推卸责任的不良观感。
言论呼吁，品牌进步知名度应建立在注重保证顾客权益的运营理念之上，片面追求运营效益而触碰食物安全底线是舍本求末。抱歉、赔付之后，怎么从根本上根绝食物安全问题危险？相关品牌有必要认真思考，并给出负责任的答案。
十、精装房偷工减料引发业主维权
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2023年6月，人大代表主张加强精装房监管相关论题登上网络热搜榜。有上海市人大代表调研发现，买房者面对的窘境之一便是买完精装房遭受维权难。有业主收房时发现，所谓的精装房不只存在装饰质量不及预期的问题，甚至连水、电、地暖都无法正常运用，如呈现严峻的漏水、墙皮开裂、地板空鼓等问题，因而感叹“交房变成维权的开端”。“精装饰房子客厅吊顶掉落砸坏沙发”等事情论题评论中，不少顾客也反映出对精装房变“惊”装房的忧虑。
言论以为，开发商不行将“精装饰”作为欺诈业主的营销噱头，外表“精装饰”、实践“偷工减料”，引发维权胶葛。而是要增强责任意识，真实把“为业主省心”作为进步顾客满意度的着力点。
“情感外卖工厂”：网络秀场直播怎么制作密切？｜专访董晨宇
纪录片《睦邻·柬埔寨》是云南播送电视台继2018年《睦邻·缅甸》、2023年《睦邻·老挝》之后，《睦邻》系列纪录片的第三部著作，运用4K超高清拍照，由云南播送电视台周卫平工作室精心制作而成。
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柬埔寨经济复苏继续稳固
似曾相识：全球产业链向东南亚搬运状况剖析陈述
广东一42岁员工伪造证件“提前退休”，骗得养老待遇，被罚近40万元
文｜丁艳
“尽管现在才30岁出面，但已感觉到日子压力爆棚。”已在上海作业多年的“90”后林熙慨叹，现在房贷、车贷、哺育小孩需求很大的财政开支。“咱们现在就期望家里白叟身体健康，父亲现在已65周岁，但退休后返聘，仍然在努力作业挣钱。”
谈及未来养老，林熙表明，即便现在有固定的作业和薪水，但考虑到未来养老终究需求多少钱、晚年日子会怎样都令人焦虑。“未来养老大约率只能靠自己，总感觉要多存一些钱，才不至于让晚年日子太短促。”
林熙并非独自的个别，她的背面映射的是“80”“90”后这两代人的集体性养老焦虑。大多已进入而立之年的他们，在拼学历、拼作业，承当高房价社会压力之时，亦不得不直面养老这一终极难题。作为独生子女一代，其面临的养老问题更为严峻。
面临人口老龄化和长命年代的到来，“80”“90”后规划养老的第一步，便是要明晰地判别养老需求多少钱？
“感觉在上海退休估量300万都不够用。”“80”后的云清在一家资管公司做出资作业，每天穿行在陆家嘴(600663)区域。他表明，现在公司为员工交的养老金仅仅是强制储蓄的一种弥补途径，叠加通货膨胀，要想进步养老日子水平，还得靠作业时期各方面收入和出资理财的堆集。
他表明，等“80”“90”后年迈之时，巨大的晚年集体需求许多的养老院、护理人员配套，依据现有人口份额测算，彼时适龄护理相关职业人员数量将求过于供，护理服务将成为稀缺资源，价格亦将敏捷进步。
与前几代人比较，“80”“90”后是今世社会最有生机的集体，愈加注重人生的自我体会感，其对晚年日子有更高质量的等待。《我国城市养老服务需求陈述》（下称《陈述》）中发表的数据显现，近七成城市居民以为“年青时就应该规划养老财富”，30-39岁人群已成为考虑养老问题的顶峰年纪段，初为爸爸妈妈、爸爸妈妈患病住院以及自己住院三种状况下，人们对养老问题的知道和注重程度显着进步。
未来怎样规划养老？清华大学经济办理学院我国稳妥与危险办理研讨中心主任陈秉正主张，一般居民出资可以遵从“四六份额”，即60%去出资权益类产品，40%用于固定收益类出资，主张必定要做一个出资组合，若期望可以跑赢通货膨胀，必定要把恰当的份额放在权益类出资上。关于大多数顾客来说，指数类基金是很好的挑选。“咱们真的不主张退休白叟自己去盯盘、买债券、买股票，主张必定要做一个出资组合，可以买一个指数基金，部分排名前十的指数基金从树立以来的年化收益率都在8%以上。”
300万存款，够养老吗？
作家牧童表明，“80”“90”后日子在年代的断层里，养老问题大约率需求自己处理，等他们有一天没有作业才干的时分，他们的子女将面临更大的压力和年代的变迁，大约率没有才干担任这一代人的养老。“那时假设没有钱，长命便意味着又老又穷。”
为了防止又老又穷，首要处理的问题即养老终究需求多少钱？
2023年头，一则关于上海市“80”后丁克夫妻存款300万元后提前退休的音讯，一时刻刷爆网络，引发网友热议。部分网友提出质疑，“300万存款，就算有车有房无借款，或许也不够花。”
北京师范大学金融研讨中心教授钟伟曾表明，相似京、沪、广、深这样的一线城市，预备1000万元养老也未必够。钟伟给出的解说是，通货膨胀让一个人少壮时分堆集挣下的钱，老来不足以安度晚年。
富达世界联合蚂蚁财富，曾在我国做了一个样本容量近3万人的查询，定论显现：关于35岁以下的年青一代，期望过上舒适的养老日子，在不考虑出资的基础上，至少需求163万元储蓄资金。其间22%的人以为，具有100万-200万元就可以；18%的人以为100万元以下也不是不可以承受；但一起也有6%的人以为，700万元才干起步。
当被问及多少钱才够养老之时，“85”后的罗南表明，“难以测算”，这和退休时的养老方针和养老金水平休戚相关，其举例，假定届时没有任何养老金支撑，不计通货膨胀，以100岁来核算，离65岁退休还剩35年时刻，假定每个月需求2万元的日子和医疗开支，总计840万元。假设国家经过养老金和医保支撑50%，那个人还需求存420万。“未来假设在房价高的城市也有相似国外‘reverse mortgage’（以房养老）的方法，那个人未来养老压力将进一步削减。”
一位券商高层表明，每个人养老规划的资金都可以经过核算得出，以“90”后举例，其未来还有30年左右时刻退休，但30年今后的物价会飞速上涨。若按现在每个月需求消费1万元举例，依照钱银通胀率3%-6%来核算，30年今后每月则需求攒下5-6倍的资金。
“绝大多数人养老250万就已满意。”这是家住杭州的“80”后徐明在细心核算系列数学问题，而且罗列了各类日子本钱后给出的答案。据其核算，每餐绿色环保食物，每天进行体育锻炼，依照60岁退休，活到85岁，那么每天的日子费用依照120元，其他费用80元核算，则累计需求146万元的日子费， 再计入100万元的意料之外的治病就医等费用即可。
“养老金是否够花是一个主观性很强的问题，在不同国家、区域，依据健康、家庭状况的不同，需求也不同。”同方全球人寿副总司理彭勃亦表明，一般来讲养老金的代替率在70%到85%之间，日子质量大约率不会下降。不过咱们国家从20世纪90年代中期开端，大约花了二十年左右的时刻，养老金代替率从70%敏捷下降到45%左右。“假设单纯依托养老金来养老，那么我们退休今后的收入比较之前会有很大起伏的下降。”
详细到个别来看，彭勃举例，比如“80”后夫妻，养老不仅仅是储蓄问题，还要考虑到余寿，资金需求用多少年。一起，还要考虑长命危险，近年来均匀寿数大约每四年到五年就会添加一岁，上述“80”后夫妻或许还要面临40年左右乃至更长，其要考虑长命带来的养老金的添加和健康开支。
“错失房地产盈利”“社保养老金效果下降”“男女同龄65推迟退休”“‘60’后国家养老，‘80’‘90’后自己养老”“未来一对夫妻，需求奉养4个白叟，拉扯3个娃，带9个孙辈”……微博网友如是戏弄“80”“90”这两代人遇到的生计窘境。
“80”“90”后养老，为什么相较于以往几代更难？一个实际的原因是，城市老龄化日趋严重，人的寿数也越来越长。全国老龄作业委员会办公室、我国老龄协会编印的《猛进中的我国老龄作业》中发布的数据显现，2035年前后，我国晚年人口占总人口的份额将超越四分之一，2050年前后将超越三分之一。