极目新闻记者 刘闪
点外卖、网购、打车、喝咖啡……随身携带一部手机,到哪都能取得快捷高效的付出服务。近来,谈起我国付出环境的改进,来自西班牙的武汉大学留学生Adrian赞誉不断。
3月7日,国务院办公厅发布《关于进一步优化付出服务提高付出便性利的定见》;4月12日,湖北省人民政府办公厅印发《湖北省进一步优化付出服务提高付出便当性实施方案》,不断提高晚年人、外籍来鄂人员等集体付出服务便当性。现在,相关工作进展怎么?连日来,极目新闻记者采访了金融机构和多位外籍人士。
一部手机完成快捷付出
24岁的Adrian来自西班牙巴塞罗那,上一年9月就读于武汉大学经济与管理学院。Adrian告知记者,他在西班牙消费时首要运用现金和银行卡,来到我国后,在学院教师和同学的帮忙下,他来到校园内的我国银行武汉珞珈山支行,工作人员热心地接待了他,并问询了他的事务处理需求:“在我国,除了银行卡、现金付出,您还能够挑选移动付出,只需一部手机,就能够运用快捷的付出服务。”
在银行网点,Adrian凭仗护照和学生证处理了银行卡,工作人员还帮忙他绑定了微信、付出宝,膏火直接从银行卡扣除。尔后,在武汉日子学习期间,他逐步喜爱上了这种快捷的付出方法。布阿迪翻开手机付出宝,付出记载中留下了他每天的消费痕迹,便当店、炒饭馆、汉堡、饿了么、超市、甜品店、地铁、出租车……
来自意大利的索菲亚也为在我国的付出体会称誉不已。“刚到武汉时,我有点忧虑,不知道怎么进行付出,下飞机后发现在机场就能够直接在ATM上取现。现在,我能够轻松地用手机经过付出宝或微信付出购物、吃饭,乃至打车。有一次,我在一家饭馆吃饭,吃完后直接用手机付出APP扫描二维码,几秒钟内就完成了付出,十分的便当。”索菲亚说。
除了手机付出,越来越多的商户也支撑外卡消费。19岁的Jean已经在我国日子了16年。她表明,这些年来我国的付出服务开展很快,尤其是今年以来,武汉市各大商圈支撑外卡消费的商户越来越多。
人民银行湖北省分行介绍,现在,湖北全省6049户要点商野外卡受理率达99.67%,武汉市4261户要点商野外卡受理率达100%。从细分场景看,全省的“学”场景外卡受理率达100%;武汉市“食、住、行、游、购、娱、医、学”等八大场景要点商野外卡受理率已达100%。
ATM上外卡可直接取现
前不久,两名外籍游客来到邮储银行武汉市分行营业部处理事务,神态急迫,手足无措。大堂司理经过翻译软件问询了解,她们来自尼日利亚,正预备从汉口火车站乘坐动车去宜昌旅行,可是身上没有满足的现金,只带了外卡,忧虑到了当地取钱不方便,就趁上车前赶忙来到网点想取现金,又怕流程杂乱耽误了火车。
众所周知,国内老百姓遍及运用移动付出,晚年人和部分外籍来华人员等集体仍是偏好运用现金或银行卡付出,对运用移动付出不习惯、不适应。曩昔,外国人用境外银行卡在境内取钱,需求先开户再经过世界汇款方法,运用境内银行卡结汇成人民币再取现。
今年以来,在人民银行湖北省分行的指导下,全省2072个银行网点支撑外币兑换,布放支撑外卡取现的ATM机1.3万台,其间要点场景、要点区域已完成全掩盖,107台ATM机可供给10元等小面额取款。
因而,在得知外籍游客的需求后,大堂司理介绍了自助设备的外卡取现功用,并帮忙她们顺畅取出了现金。“Incredible!这个功用太方便了,今后家人再也不必走很远的路去银行给我汇款了,Very Good!” 外籍客户连连称誉。
除了外卡可直接取现,银行还供给“零钱包”兑换服务。艾玛先生是巴勒斯坦人,在武汉运营着一家阿拉伯餐厅,来店的客人多数是外籍人士。因而,他平常的收银以现金为主,需求用到很多零钱找零,根本每隔一段时间就要跑到银行网点兑换。恒丰银行自动上门供给“零钱包”上门服务,处理了他的日常找零烦恼。“哇,真是太惊喜啦!你们还有这种优质的服务,我国真棒!”艾玛关于银行的服务十分满意。
涉外网点“简易开户”全掩盖
5月15日正午,两位外籍客户走进邮储银行武汉市红霞村营业所,经过交流得知,他们来自巴布亚新几内亚,作为交流生刚来到武汉肄业,需求一张银行卡绑定移动付出。抱着试一试的情绪,他们走进了邮储银行的营业网点。
得知客户处理银行卡,邮储银行工作人员帮忙两位外籍客户预备开户材料,引导客户填写了中英文对照申请表,核实客户信息,仅约20分钟便成功处理了银行卡。而且,为他们讲解了银行卡绑卡流程,提示用卡安全等金融常识,帮忙他们顺畅绑定了微信、付出宝账号。
武汉未来试验外国语校园作为一所世界化特征教育校园,其外籍教职工的数量达到了十余人,日常日子中外籍教职工遍及面对如语言障碍、生疏且杂乱的金融系统等付出结算难题。为提高该校外籍教师的金融服务体会,浦发银行武汉分行组建了一支专业的外语服务团队,上门为境外人士供给开户服务,并建立了专属微信群,针对客户提出的疑问快速回答,为外籍客户供给个性化、专业化的金融服务,取得了校方和外教们的共同好评。
湖北银行优化来华人员开户服务,各营业网点为外籍客户供给简易开户服务,即无论是短期签证来华、免签区域来华客户、无境内联系地址来华客户,在仅供给自己护照等有用身份证件,不供给其他辅佐证件或身份核实证明的情况下,可为其开立简易账户。一起,供给双语开户指引。
人民银行湖北省分行供给的数据显现,现在全省512家涉外服务要点银行网点简易开户服务100%全掩盖,累计为外籍来鄂人员开立银行账户17万余户,为152名境外个人处理薪酬购汇199笔,金额539万美元。
(来历:极目新闻)
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