小红书惊现“国际纵队”！老外学网购、炒股……金融机构坐不住了！

liukang20242天前在线吃瓜1138

本报记者郝亚娟郭建杭上海北京报导

小红书的这波“泼天流量”还在延伸。小红书上网友有教老外做我国菜的，也有教老外网购的，还有引荐老外炒股的。

跟着越来越多的外国网友涌入小红书，金融组织也行动起来了。一些金融组织招聘人员，要求在小红书等交际媒体上与方针受众有用互动。

新金融专家余丰慧承受《我国经营报》记者采访时指出，外国网友涌入小红书为企业出海供给了名贵的时机，尤其是在了解国外商场方面。企业能够经过调查这些外国用户的偏好、行为形式以及他们在谈论区的反应来获取第一手的商场信息。

把握商场需求

跟着许多外国网友涌入小红书，“V我2美元，帮取我国名”“请老外协助做英语题”的现象层出不穷。

从吃喝玩乐到出资理财，中外网友纷繁“对账”。一些嗅觉活络的金融组织意识到这一商场的机会，也在招聘娴熟玩转小红书的人员来翻开国际商场。比方，记者注意到，有私募企业发布招聘信息，作业内容是“帮忙运用各类英语系交际媒体途径（如小红书、Facebook等）与方针受众有用互动；编撰、修改高质量英语内容，包含但不限于E-mail、PPT、交际媒体案牍等”。

余丰慧表明，外国网友涌入小红书，能够协助企业在进入新商场之前更好地了解方针客户的需求和期望，然后调整商场战略，优化产品设计和服务。一起，与这些用户的直接互动也有助于树立开始的品牌认知和好感度，为后续的商场扩展打下杰出的根底。

余丰慧进一步指出，在交际媒体年代，金融组织揽客的思路从传统的广告和面对面交流转向了愈加互动和个性化的交流办法。现在的战略更多地着重内容营销、社区参加以及用户生成内容的重要性。经过创立有价值的内容招引潜在客户，并使用交际媒体途径的功用进行实时互动，金融组织能够更精准地满意客户需求，提高品牌亲和力。

“小红书关于金融组织而言是一个全新的机会途径，尤其是对那些期望触及年轻一代和中产阶级用户的组织来说。这个途径答应金融组织经过生动有趣的内容展现其专业性和服务范围，树立品牌的亲和力和信赖感。此外，经过与用户的直接互动，金融组织能够更快地了解商场需求和趋势，优化产品和服务。”余丰慧说。

交际途径展业作用待显

除了借小红书发掘国外商场外，也有金融组织借机展现品牌形象。

记者注意到，在小红书上，一些银行、券商也入驻小红书，并花式互动。

比方招商银行发布双语提示小红书外国用户到我国游览能够适用哪些金融服务，以及怎么注册扫码付出；广州银行在近期火速注册小红书账户，并以“零售君”的拟人化口吻发布双语内容表明“‘零售君’将会带小红书国内外用户吃喝玩乐，并帮我们管钱”。

关于银行组织在小红书上的展现活动，银翱咨询董事长高钧告知记者，许多大型银行有专门的线上客户经理团队注重这些内容，相对微信、微博等途径来看，金融组织在小红书途径上的内容展现归于起步阶段，相对较少，现在首要是以个人行为为主。

关于现在金融组织经过揭露的交际媒体途径进行展业的现象，高钧指出，在揭露交际途径上的转化周期会比较长且面对应战，原因首要在于，首要金融产品需求更强的信赖度，这需求拉长时刻来看作用，但现在小红书上的展现仍是起步阶段；其次，触及金融产品的价格和准入条件都有门槛，零售金融、普惠借款类产品因人而异，如借款产品中关于不同的客户的产品定价不同。

一位银行人士也说到，相较于微信的圈层文明和较高的转化率，小红书的转化作用相对较低，这使得银行内容在该途径上难以有用切入。微信凭仗其私域流量的特色，能够更精准地触达方针客户，经过熟人联系和社群互动提高信赖感，然后完成较高的转化。而小红书以生活办法和内容共享为主，用户更多注重有用性和娱乐性，对金融类内容的注重度和互动志愿较低，这让银行在小红书上的推行增加了难度。

高钧主张，银行需求捉住在线进步行客户营销的主动权，构成一套常态化的营销体系，且在内部选育出一批具有“直播才能、短视频剪辑才能、案牍修改才能、活动策划才能、海报设计才能、数据剖析才能”的新媒体营销“特种部队”，树立人才库，敏捷把握体系、简略、有用、快速盈余的新媒体营销办法，完成银行成绩的增加。

此外，高钧指出，现在银行对线上途径获客都很注重，银行多用企业微信的办法来获客和黏客。因为客户到店率在不断下降，线上和线下相结合成为重要的办法。

（修改：朱紫云审阅：何莎莎校正：张国刚）

告发/反应